top of page
שאלות נפוצות
שאלות ותשובות
האם כל המוצרים נעשים בעבודת יד?
כמובן כל מוצר נעשה בעבודת יד על ידי מעצבת החנות שלנו. מידע נוסף לגבי הכנת המוצרים ניתן למצוא בעמוד ה"אודות".
האם נקבל את השרשרת זהה לתמונה?
היא אינה תהיה זהה בזכות העובדה שכל האבנים טבעיות וכל אבן דומה לקודמתה אך אינה זהה. אך אל דאגה כל האבנים שלנו נבחרות באופן אישי ובקפדנות.
האם ניתן לעצב תכשיט בעיצוב אישי?
כן כמובן ניתן לבקש עיצוב אישי למגוון תכשיטים. את העיצוב האישי יעשה הלקוח למול המעצבת באופן אישי דרך האינסטגרם של האתר s.a_mala. מחיר המוצר יקבע על פי בקשת המוצר.
איך משלמים?
לאחר סיום בחירת המוצרים לוחצים על לחצן " לתשלום ומילוי פרטים" שם יש צורך במילוי פרטים אישיים ובחירת דרכי תשלום. ניתן לשלם באשראי עד 3 תשלומים או בביט.
האם ניתן להחזיר מוצר?
לא תינתן אפשרות להחזרת מוצר אשר עוצב באופן אישי/למידות הלקוח. ניתן לראות פירוט בעניין בדף "מדיניות החזרות"
האם יש חנות פיזית למותג?
אנו עובדים בצורה וירטואלית בלבד.
החנות היא וירטואלית בלבד ואין קבלת קהל בסטודיו.
