​

החזר כספי

 

החזר כספי יינתן על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010
לא תהיה אופציית החזרת במקרה וביצועו שינויים מסוימים בתכשיט (מידה, אבנים, עיצוב אישי וכו..)
מועד אחרון לביטול העסקה: ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו כולל ימי מנוחה בתנאי שהמשלוח אינו יצא. 
דמי ביטול עקב חרטה: 10% או 100 ₪ (הנמוך מבניהם)פלוס דמי המשלוח 25 שח .
אם המשלוח כבר יצא 
ניתן להחזיר תכשיטים בתנאי שלא נענדו, באריזתם המקורית בצירוף קבלה/חשבונית עסקה/פתק החלפה.
מוצר בו בוצעה התאמה אישית, לא ניתן להחזירו או להחליפו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981.
עם זאת, במקרה בו הפריטים אותם הזמנת לא היו תקינים בעת קבלתם כתוצאה מכשל של החברה, לא תחויב בדמי המשלוח, דמי החזרה או דמי טיפול.
היה וקיבלת פריט פגום ולא תקין, יעשה כל מאמץ להציע לך להחליף את הפריט הפגום  בפריט תקין ובהתאם תינתן לך האפשרות לקבל את הפריט התקין או לבטל את הזמנתך.
יש לציין כי כל מוצר באתר מיוצר באופן אישי לכל לקוח על פי המידה שבחר והעסק שומר לעצמו את הזכות לא לתת אופציה להחזרות על פי חוק התאמה ללקוח.
החזר כספי מותנה בהעברת המוצר עד לסטודיו שלנו פיזית או במשלוח עד אלינו. בכתובת יהושפט 39 בעיר אילת, חבילה שתשלח בדואר רגיל/רשום לא תיאסף ותוחזר לשלוח. 
ניתן להחזיר מוצר העומד בדרישות הכתובת למעלה עד 7 ימי עסקים. 
הלקוח מודע כי כל תכשיט נעשה בעבודת יד ויחולו שינויים בגוונים וגימור הליטוש של האבנים בין התמונה למציאות. העסק מסיר מעצמו כל אחריות בנושא. 
*אין התחייבות בזמנים

החזר כספי מותנה בהעברת המוצר עד לסטודיו שלנו פיזית או במשלח עד אלינו  הסטודיו נמצא באילת. חבילה שתשלח בדואר רגיל/רשום לא תאסף ותוחזר לשלוח. 
הסטודיו נמצא באילת.!

​

*אין התחייבות בזמנים

​

​

​